Politique d'utilisation des données

1. Introduction

Credishop respecte votre vie privée et elle s’engage à protéger vos données personnelles conformément à la législation applicable.

Cette Politique de Confidentialité Web Credishop (la « Politique de Confidentialité Web 0.2 version 01/01/2021 »), explique comment nous recueillons et utilisons vos données personnelles. Les données à caractère personnel : toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée identifiable d’une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ;

2. Acceptation de la Politique

L’utilisation de ce site Web est soumise à cette Politique de Confidentialité Web. En nous fournissant vos informations personnelles, vous comprenez et acceptez la collecte, le traitement, le transfert et l’utilisation de ces données à caractère personnel conformément à la présente Politique de Confidentialité Web. Lorsque la loi l’exige, nous allons vous demander votre consentement explicite. Comme Politique de Confidentialité Web peut-être modifiée à tout moment sans préavis, nous vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité Web.

3. Responsable du traitement des données

Le contrôleur de données qui est responsable du traitement des données personnelles à travers ce site Web est Credishop SA dont le siège social se trouve à 2600 Berchem, Fruithoflaan 21/1. Le contrôleur de données est Credishop qui, le long ou conjointement avec d’autres, détermine les objectifs et les moyens de traitement de données à caractère personnel.

4. Catégories de données personnelles collectées

Nous recueillons des données personnelles à travers nos activités normales de l’entreprise tant en ligne que hors-ligne. Cela comprend, par exemple lorsque vous introduisez une demande de crédit ou vous concluez des contrats ou vous communiquez avec nous ou visitez et utilisez nos sites web. Nous recevons également des informations personnelles de votre part afin de mettre en œuvre des services en votre nom, comme par exemple des services d’intermédiation en crédit.

Les catégories de données personnelles que nous pouvons collecter et traiter incluent :

• Informations de contact qui nous permet de communiquer avec vous, comme votre nom, votre titre de travail, l’âge, nom d’utilisateur, adresse postale, numéros de téléphone, votre adresse ou d’autres adresses qui nous permettent de vous envoyer des messages, informations sur la société et l’enregistrement d’informations que vous fournissez sur notre site web ;
• Informations sur les relations qui nous aident à faire des affaires avec vous, telles que les types de produits et de services qui pourraient vous intéresser, vos préférences en matière de mode de contact et des produits, de langues, des données à propos votre besoin de crédit (afin d’analyser votre capacité de remboursement et votre solvabilité), vos préférences en matière de marketing et de données démographiques ;
• Les informations transactionnelles sur la manière dont vous interagissez avec nous, y compris l’utilisation de notre outil de simulation pour un prêt logement ou crédit hypothécaire, remplir des formulaires, visiter des pages sur nos sites et des informations sur la méthode d’utilisation et d’interaction avec nos sites web ;
• la sécurité et la conformité des informations qui nous aident à garantir nos intérêts, y compris des informations pour les vérifications de conflits, la lutte contre la fraude et la vérification interne, ainsi que les informations nécessaires pour la sécurité de nos locaux, tels que les enregistrements visuels.

5. Finalités du traitement

Credishop N.V., utilise vos données personnelles aux fins suivantes :

• Amélioration du site web : la maintenance, la personnalisation et l’amélioration du site Web ;
• gérer notre relation : gérer notre relation avec vous, y compris l’interaction avec vous, la réalisation de vos commandes et demandes, et fournir d’autres services liés à votre demande ;
• commercialisation : offres promotionnelles concernant les produits et services Credishop N.V. ; et
• Besoins de l’entreprise : le gestion et le développement de produits, l’intermédiation en crédit, la gestion des contrats, de la gouvernance, les audits, et de la conformité légale.

6. Fondements juridiques

Nous pouvons recueillir et traiter vos données personnelles conformément aux bases légales suivantes :

• votre consentement ;

• lors de la procédure précontractuelle préalable à la réalisation et l’exécution d’un contrat
• lors de l’exécution du contrat

• pour des raisons légales ou réglementaires
• les intérêts légitimes d’Credishop N.V.

L’intérêt d’Credishop est de vous informer de manière permanente à propos des solutions de crédits, des tendances, des obligations légales et des actions promotionnelles potentielles dans le cadre des prêts logement et crédits hypothécaires et des produits accessoires.
 

7. Partage des données

Dans le cadre des objectifs décrits ci-dessus dans la Section 5, nous devions partager vos données personnelles avec des tiers, appelés « bénéficiaires ».

• Tiers : nous pouvons utiliser des tiers pour fournir ou d’effectuer les services et fonctions à notre nom. Nous pouvons rendre des données personnelles disponibles pour ces tiers, pour pouvoir bénéficier de ces services et fonctions. Tout traitement de données à caractère personnel sera suivant nos instructions et compatibles avec la finalité d’origine ;
• obligations légales : nous pouvons également mettre des données à caractère personnel concernant les personnes à la disposition des autorités publiques ou judiciaires, des forces de l’ordre et des organismes tels que requises par la Loi, y compris pour répondre à la sécurité nationale ou l’application de la loi, et aux exigences des organismes et des tribunaux dans les pays où nous opérons. Là où la loi le permet, nous pouvons également communiquer ces informations à des tiers (y compris des avocats), lorsque cela s’avère nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ou pour faire valoir nos droits, protéger notre propriété ou les droits, la propriété ou la sécurité d’autrui, ou au besoin pour soutenir l’audit externe, conformité et les fonctions de gouvernance d’entreprise ;
• fusions et acquisitions : des données à caractère personnel peuvent être transférées à une partie suite à l’acquisition, totale ou en partie, du capital en matière d’actifs ou d’Credishop N.V. ou de ses opérations commerciales en cas de vente, fusion, liquidation, dissolution, ou autres ;

8. Rétention

Nous conserverons vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les données sont recueillies, ou tel que requis par la loi applicable.
 

9. Sécurité

Nous avons mis en place les mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées qui sont raisonnablement conçues pour protéger des données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, l’accès, et la divulgation ou l’accès non autorisés ou l’accès et contre d’autres formes illégales de traitement. L’accès aux données personnelles est limité aux destinataires autorisés, est assujetti au principe d’accès sélectif. Nous avons mis en place un programme complet de sécurité de l’information qui est proportionnel aux risques associés au traitement. Le programme est adapté en permanence afin de réduire les risques opérationnels et protéger les informations personnelles, tout en prenant en compte des pratiques et principes admis.

Dans ce cas, il y a une infraction de sécurité aboutissant à une violation de données personnelle, notre collaborateur entame immédiatement la Procédure de Violation de Données personnelles. Le cas échéant, nous vous contacterons et vous informerons du suivi de la procédure.
 

10. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de demander à Credishop N.V. l’accès à et la rectification ou l’effacement des données à caractère personnel ou d’une restriction de traitement qui vous concernent ou pour s’opposer au traitement, ainsi que le droit de portabilité des données. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données. Pour exercer vos droits, veuillez utiliser notre Formulaire de Contact Demande des Données de la Personne Concernée.

Les informations complémentaires sur la manière de se conformer à ces droits et aux demandes pertinentes peuvent être trouvées dans notre la Procédure de Demande d’Accès aux Données Personnelles.
 

11. Consentement

En nous fournissant vos informations personnelles, vous comprenez et acceptez la collecte, le traitement, le transfert et l’utilisation de ces données à caractère personnel conformément à la présente Politique de Confidentialité. Lorsque la loi l’exige, nous pouvons vous demander votre consentement explicite. Vous pouvez toujours vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou de retirer tout consentement précédemment accordé dans un but précis — gratuitement — en cliquant sur les liens pertinents sur nos sites Web, suivant les indications figurant dans un e-mail ou
par présentation d’une demande à travers notre exemple de formulaire de Contact fourni au cours de la Procédure de Demande d’Accès aux Données Personnelles de la personne concernée.
 

12. Cookies ou témoins de connexion

Pour maintenir le bon fonctionnement de notre site Web, nous pouvons stocker de petits fichiers sur votre ordinateur qui nous fournissent des informations utiles (lesdits « cookies »). Vous pouvez ne pas accepter les avantages de ces cookies en modifiant vos préférences de cookies du navigateur.

Credishop S.A. pourra utiliser un ou plusieurs types de cookies :

(i) Les cookies nécessaires

Les cookies nécessaires sont nécessaires au fonctionnement du site Web. Ces cookies sont indispensables pour que le site web fonctionne correctement. Il s’agit notamment des cookies qui rappellent les actions précédentes (par exemple, le texte entré) en naviguant vers les pages précédentes dans une page à la même session. Ces cookies ne vous identifient pas en tant qu’un individu. Si vous n’acceptez pas les cookies nécessaires, elles peuvent affecter les performances et la fonctionnalité du site Web, ou en partie.

(ii) Cookies de fonctionnalité

Cookies de fonctionnalité sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous retournez au site Web et pour se rappeler les choix que vous avez faits pour permettre à Credishop N.V.de personnaliser son contenu pour vous. L’information collectée par les cookies de fonctionnalité peut inclure des informations personnelles que vous avez communiquées. Si vous n’acceptez pas les cookies de fonctionnalité, elles peuvent affecter les performances et la fonctionnalité du site Web et peuvent restreindre l’accès au contenu du site Web.

(iii) Cookies de Performance/Analytique

Les cookies de publicité ou de ciblage permettent à Credishop N.V. de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de l’aider à comprendre l’interaction des visiteurs avec le site Web en fournissant des informations là-dessus, entre autres, les sections visitées, le temps passé sur les sites Webs et tous les problèmes rencontrés. Cela aide Credishop N.V. à améliorer la façon de fonctionnement du Site Web. Cookies de performance ne vous identifient pas en tant qu’individu. Toutes les données sont collectées et agrégées de façon anonyme.

(iv) Les cookies de ciblage/publicitaires

Ces cookies de publicité ou de ciblage enregistrent votre visite sur le site Web, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Credishop N.V. peut utiliser ces informations pour rendre le site Web et la publicité qui y sont affichées plus pertinentes par rapport à vos centres d’intérêt. Les cookies publicitaires peuvent être utilisés pour fournir des publicités ciblées et d’aider Credishop N.V. à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Credishop N.V. peut également partager cette information avec des tiers (y compris les annonceurs) pour cette raison. La plupart des cookies publicitaires pistent les utilisateurs via leur adresse IP et peuvent recueillir des données personnelles.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de bloquer ou de vous notifier lorsque vous recevez un cookie, supprimer les cookies ou naviguer sur notre site web en utilisant votre navigateur d’une manière anonyme. Veuillez vous référer aux instructions de votre navigateur ou à l’écran d’aide pour en savoir plus sur la méthode de configuration ou de modification des paramètres de votre navigateur. Si vous n’acceptez pas notre utilisation des cookies et des technologies similaires qui stockent des informations sur votre appareil, vous devez ainsi modifier les paramètres de votre navigateur. Vous devez comprendre que certaines fonctionnalités de nos sites web peuvent ne pas fonctionner correctement si vous n’acceptez pas les cookies ou ces technologies.

Nous pouvons également utiliser Google Analytics sur notre site web pour recueillir des informations sur votre activité en ligne de nos sites web, telles que les pages web que vous visitez, les liens sur lesquels vous cliquez et les recherches que vous effectuez sur nos sites web. Nous utilisons les informations pour compiler des rapports et pour nous aider à améliorer le site. Les cookies recueillent des informations anonymes, y compris le nombre de visiteurs sur le site, d’où les visiteurs sont venus pour se rendre sur le site et les pages qu’ils ont visités. Les informations engendrées par les cookies et votre adresse IP actuelle sont transmises par votre navigateur à et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis et d’autres pays. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation de notre site Web, tel que c’est décrit ci-dessus. L’adresse IP que votre navigateur transmet dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données détenues par Google.

Pour plus d’informations sur l’information recueillie à l’aide de Google Analytics veuillez visiter http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html., Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez plus utiliser l’ensemble des fonctionnalités de nos sites Web. Vous pouvez télécharger et installer le plugin du navigateur suivant la procédure de non-adhésion à Google Analytics disponible ici : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Modifications de la Politique

Credishop N.V. se réserve le droit de modifier à tout moment cette politique de confidentialité. Toute modification apportée à cette politique de confidentialité Web entrera en vigueur lorsque nous révisons la politique disponible via le site Web. Votre utilisation continue du Site web après de telles modifications signifie que vous acceptez la Politique de confidentialité Web révisée.
 

13. Contact

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant le formulaire.

Télécharger le formulaire de collecte de données personnelles